Systemische Beratung Köln

Mediation

Mediation & Konfliktberatung

Unsere professionellen Mediator*innen bieten Mediation und Konfliktberatung an. Wir sind gerne bereit, Sie bei der Klärung eines Konflikts im privaten oder beruflichen Bereich zu unterstützen. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, sich auf Augenhöhe konstruktiv mit Ihrem Konflikt auseinanderzusetzen und gemeinsam eine einvernehmliche Lösung zu erarbeiten. Wir stehen Ihnen zur Seite, um einen positiven Weg zur Konfliktlösung zu finden.

Ihre Herausforderungen

Um Konflikte einvernehmlich und dauerhaft lösen:

Mediation Konfliktberatung Systemische Beratung Köln

Mediation allgemein

Mediation ist eine freiwillige Methode der außergerichtlichen Schlichtung, bei der unparteiische Dritte als Mediator*innen agieren. Sie leiten die Beteiligten durch einen strukturierten Prozess, um gemeinsam eine einvernehmliche und konstruktive Lösung für ihre Konflikte zu finden. Am Ende kann diese Lösung als schriftliche Vereinbarung festgehalten werden. Die Mediation ermöglicht den Konfliktparteien, aktiv an der Lösungsfindung teilzunehmen und selbstbestimmt eine für alle akzeptable Einigung zu erzielen.

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Mediation und Konfliktmanagement

Systemische Mediation

Die Besonderheit unserer systemischen Mediation liegt darin, dass wir Konflikte in einem größeren Zusammenhang betrachten. Wir gehen davon aus, dass die Entstehung eines Konflikts immer mit der Interaktion der beteiligten Personen und dem System, in dem sie agieren (z. B. Familie, Team oder Paar), verbunden ist.

Daher beschäftigen wir uns nicht nur mit dem sogenannten “Aktualkonflikt” – dem aktuellen, einzelnen Problembereich – sondern setzen uns auch mit tiefgreifenden Konfliktmustern auseinander. Wir sind der Ansicht, dass es wichtig ist, diese Konfliktmuster zu verstehen, da sie sonst auch in anderen Kontexten immer wieder in ähnlicher Form auftreten können. Unsere Mediation zielt darauf ab, nicht nur oberflächliche Lösungen zu finden, sondern langfristige Veränderungen in den interaktiven Mustern und Beziehungen der Beteiligten zu bewirken.

Mit diesen Grundsätze sichern wir Qualität:

Jeder Mensch ist anders

Wir bringen seine eigenen Stärken durch Business Coachings zum Strahlen. Und zwar nicht nur in der Führungsebene - sondern bei allen.

Wir sind allparteilich.

Für uns sind alle Meinungen valide und alle Menschen gleichermaßen in ihrer Erfahrung "richtig".

Jeder Konflikt birgt Chancen.

Persönliche Konflikte können größere Probleme ans Licht bringen. Werden sie nachhaltig gelöst, verbessert das den Umgang und die Unternehmenskultur.

Nur die Veränderung ist stetig.

Die Welt morgen wird nicht mehr so sein wie heute. Das beste, was Sie machen können, ist sich so flexibel aufzustellen, dass keine Veränderung Sie ins Wanken bringt.

Nur nachhaltige Lösungen sind gute Lösungen.

Denn Sie wollen nicht alle halbe Jahre eine neue Change Maßnahme einleiten.

Motivation ist die Basis für zufriedene Kundschaft.

Wenn die Mitarbeiter*innen Freude an ihrer Arbeit haben, dann wird das auch Ihre Kundschaft merken. Die Ergebnisse werden einfach besser sein.

Unsere Arbeitsweise

Dank unserer systemischen Expertise bringen wir Konfliktlösungsstrategien in Ihren Prozess ein. Dabei laden wir Sie beispielsweise zur kreativen Neugestaltung gewohnter Denk- und Handlungsmuster ein, wie etwa Regeln und Rollenvorstellungen. Wir eröffnen Ihnen möglicherweise auch ungewöhnliche oder abstrakte Denkanstöße. Unsere Unterstützung ermöglicht es Ihnen, Ihre Themen aus einer “Meta-Ebene” zu betrachten und neue Perspektiven einzunehmen.

In einem geschützten und vertraulichen Rahmen regen wir Sie dazu an, sich Zeit für Ihre Themen zu nehmen, querzudenken und sich neue Fragen zu stellen. Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, innovative Lösungen zu finden und den Blick über das Offensichtliche hinaus zu erweitern. Wir begleiten Sie bei der Entwicklung von umfassenden und nachhaltigen Lösungsansätzen für Ihre Konflikte.

Wir als Strukturexperten folgen diesen systemischen Grundprinzipien:

  • Kontextorientierung: Wir arbeiten gemeinsam heraus, wer in welchem Kontext wann was genau eigentlich als Problem definiert.
  • Kompetenzorientierung: Sie sind die Expert*innen für Ihre Themen, d.h. die “Inhaltsexpert*innen”. Wir regen Sie an, sich selbst einzubringen, damit die Lösungen später auch zu Ihnen passen.
  • Lösungsorientierung: Wir lenken Ihren Aufmerksamkeitsfokus auf den Kontrast zwischen Ist- und Soll-Zustand, denn beide sind gleichermaßen wichtig.

Telefonische Beratung

Mo – Fr, 09:00 – 17:00 Uhr
Tel: +49 221 845 89 211

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