Mediation / Konfliktmanagement

Mediation

Die Mediation ist eine freiwillige Variante außergerichtlicher Schlichtung in Streitfällen durch unparteiische Dritte. Die vermittelnden MediatorInnen leiten die Beteiligten in einem vertraulichen und strukturierten Verfahren an, um selbst zu einer einvernehmlichen, konstruktiven Lösung ihrer Konflikte zu gelangen.

 
 

 

Systemische Mediation

Die Besonderheit unserer systemischen Mediation besteht darin, dass wir Konfliktsysteme in einem größeren Zusammenhang sehen. Wir gehen davon aus, dass die Entwicklung eines Konflikts immer mit der Interaktion der beteiligten Personen und dem System, in dem sie interagieren, zusammenhängen.

Deshalb behandeln wir nicht nur den sogenannten „Aktualkonflikt“ (den einzelnen Problembereich, der nach der Lösungsfindung auch in dieser Form wahrscheinlich nicht wieder auftreten wird), sondern prüfen gemeinsam mit Ihnen auch tiefergreifende Konfliktmuster.

Konfliktmuster finden sich ihre ideale Nische deshalb oft in Systemen mit hoher Intimität (z.B. Familien, Paare, Kollegen oder Teams). Konflikte und die Konfliktkommunikation tauchen in dieser Form deshalb immer wieder ähnlich auf.

 

 

Unsere Arbeitsweise

 
Die Intervention zu Konfliktmustern erfolgt meist mithilfe von Konfliktlösungs-Strategien, die unsere systemische Expertise erfordern. Wir werden Sie u.a. zur kreativen Neugestaltung von gewohnten Denk- und Handlungsmustern – wie Regeln, Rollen und Visionen – einladen. Dabei eröffnen wir Ihnen unter Umständen auch ungewöhnliche oder abstrakte „Erlebnisräume“: Räume für die „Meta-Ebene“, wie auch für auch Fehler, Ineffektivität und das Querdenken.

 

Wir folgen im Mediationsprozess diesen systemischen Grundprinzipien:

  • Kontextorientierung: Wir arbeiten gemeinsam heraus, wer in welchem Kontext wann was genau eigentlich als Problem definiert.
  • Kompetenzorientierung: Sie sind die Experten für Ihre Themen. Wir regen Sie an, sich selbst einzubringen, damit die Lösungen später auch zu Ihnen passen.
  • Lösungsorientierung: Wir lenken Ihren Aufmerksamkeitsfokus auf den Kontrast zwischen „Ist“- und „Soll“-Zustand, denn beide sind gleichermaßen wichtig.

„Gemeinsam zu Ihren Stärken“

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